Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el método de envío que elijas.
Normalmente, los envíos estándar tardan entre 3 y 7 días hábiles. Te notificaremos
con un número de rastreo cuando tu pedido esté en camino.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa,Mastercard, American Express), PayPal, y transferencias bancarias. Todos los métodos son 100% seguros para tu tranquilidad.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío depende de tu ubicación y el tipo de envío que selecciones. En la página de pago, verás el costo exacto antes de finalizar la compra. También ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [monto específico].
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Para cambios o cancelaciones, contáctanos lo antes posible, ya que preparamos y enviamos los pedidos rápidamente. Si el pedido ya ha sido procesado, podrás realizar una devolución cuando lo recibas, siempre dentro de nuestra política de devoluciones.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido se envíe, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo y un enlace para que puedas seguir tu paquete en tiempo real.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los [número de días] días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original y con etiquetas. Para iniciar una devolución, visita nuestra página de devoluciones o contáctanos directamente.
¿Tienen descuentos o promociones?
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¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de [duración de la garantía]. Si tienes algún problema con tu compra, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
¿Es seguro comprar en esta tienda?
Absolutamente. Contamos con certificados de seguridad SSL y otros mecanismos de protección para asegurar que tu información esté segura y privada durante todo el proceso de compra.
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